Вопрос-ответ

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (812) 44-807-44

Какую технику вы ремонтируете?

Мы ремонтируем все, что связано с электроникой, начиная мобильными телефонами, заканчивая современными action-камерами и и др. Основной наш профиль - мобильные устройства (смартфоны, планшеты и ноутбуки).

Сколько стоит диагностика?

Диагностика смартфонов бесплатна на всех этапах ремонта, кроме случаев, когда в устройство попала влага. Диагностика планшетов и ноутбуков бесплатна, кроме случае, когда для диагностики необходима полная разборка устройства и случаев, когда в устройство попала влага. Стоимость диагностики планшетов и ноутбуков с разбором составляет 990 рублей, диагностика после попадания в устройство влаги, включающая в себя внутреннюю чистку, составляет 1500 рублей.

Какую гарантию вы даете на ремонт?

На любой ремонт, осуществляющийся в наших сервисных центрах, мы даем гарантию от 3 до 12 месяцев. Гарантия на ремонт iPhone, iPad и Mac - 6 месяцев.

Какие запчасти вы используете для ремонта?

В случаях, когда можно установить оригинальную запчасть, мы используем ее. В случаях, когда оригинальную запчасть по тем или иным причинам невозможно найти, мы используем копии самого высокого качества. Так же с согласия клиента мы можем установить запчасть, снятую с нового устройства или с устройства, бывшего в употреблении.

В другом сервисном центре мне сказали, что стекло отдельно от дисплея поменять нельзя. Откуда у вас такая услуга?

В 80% случаев разбитое стекло можно заменить, однако для проведения такой процедуры необходимо наличие высокотехнологичного оборудования. Наша лаборатория по восстановлению дисплейных модулей iPhone и iPad находится в сервисном центре на канале Грибоедова. Данная процедура имеет 2 больших плюса - 1) дисплей остается оригинальным (цветопередача, яркость) и 2) замена стекла стоит дешевле. Данная процедура занимает 30 минут.

Совпадают ли цены на сайте с реальными?

Да. Все цены, указанные на нашем сайте, совпадают с ценами в наших сервисных центрах.

Нужно ли записываться на ремонт заранее? В чем преимущества online-записи?

Склады наших сервисных центров позволяют содержать запчасти для проведения большинства работ, однако бывают случаи, когда запчасть необходимо заказывать. В этих случаях online-запись позволит сэкономить время - запчасть будет заказана заранее,  и в момент Вашего обращения ремонт займет не более 60 минут.

Я уронила(-а) телефон/планшет/ноутбук в воду. Что делать?

В первую очередь нужно отключить устройство. Ни в коем случае не стоит пробовать проводить ремонт «народными» методами - сушить феном, класть на ночь на подоконник, сушить при помощи различных круп. Лучшее решение - обратиться в сервисный центр.

Нужен ли вам мой пароль для ремонта?

Согласно внутреннему распорядку нашей организации при сдаче устройства в ремонт, наши сотрудники уточнят, установлен ли на Вашем устройстве пароль безопасности. Пароль необходим для проведения проверки работоспособности всех функций. Предоставлять пароль или нет решать только Вам. В случае, если Вы не готовы предоставить пароль, устройство может быть проверено при Вас по окончании ремонтных работ.

Я - владелец сервисного центра/магазина/интернет-магазина и хочу с вами сотрудничать.

Мы обслуживаем корпоративных клиентов по 4 направлениям:

1. Платный ремонт. Если Ваш сервисный центр по тем или иным причинам не может производить сложный ремонт электроники, мы готовы предоставить Вам услуги профессионального ремонта. Условия обговариваются индивидуально. Подробности можно узнать позвонив по нашему телефону (812) 44-807-44.

2. Гарантийный ремонт. Если Вы занимаетесь торговлей электроникой, официальная гарантия на которую не распространяется на территории РФ либо отсутствует полностью или частично, мы готовы предоставить гарантию на реализуемую Вами технику. По данному направлению мы обслуживаем более 25 организаций по СПб и РФ. Условия обговариваются индивидуально. Подробности можно узнать позвонив по нашему телефону (812) 44-807-44

3. Восстановление и продажа дисплейных модулей iPhone/iPad/Samsung и т.д. Наш сервисный центр занимается восстановлением, а так же оптовой и розничной продажей дисплейных модулей. Условия обговариваются индивидуально. Подробности можно узнать позвонив по нашему телефону (812) 44-807-44

4. Обслуживание офисной техники. Если Вам нужна компания, которая возьмет на себя полное обслуживание Вашего офиса, то мы готовы взять эти функции на себя. Условия обговариваются индивидуально. Подробности можно узнать позвонив по нашему телефону (812) 44-807-44